Nous protégeons votre vie privée et vos données personnelles. Notre traitement des données personnelles de nos utilisateurs se limite aux données nécessaires à la mise à disposition d’un site Internet fonctionnel ainsi qu’à nos contenus et prestations, ainsi qu’à des évaluations statistiques anonymisées. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles conformément au contenu de la présente politique de confidentialité et aux dispositions applicables en matière de protection des données, en particulier la loi suisse sur la protection des données (LPD). La présente politique de confidentialité régit les données personnelles que nous collectons, traitons et utilisons à votre sujet. Nous vous prions donc de lire attentivement les informations suivantes.
1. Responsable
DISA AG Sarnen
Kägiswilerstrasse 33
6060 Sarnen
Téléphone : +41 41 666 70 50
E-mail : info@disa.ch
En tant qu’exploitante du site web www.disa.ch, la société DISA AG Sarnen (ci-après « nous ») est responsable des données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous ») du site web au sens de la loi sur la protection des données actuellement en vigueur.
2. Description et étendue du traitement des données ainsi que durée de conservation
2.1 Au sens de la présente politique de confidentialité, les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée »). Il s’agit notamment de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre adresse postale et de votre numéro de téléphone.
2.2 Les données personnelles comprennent également des informations sur votre utilisation de notre site web. Dans ce contexte, nous collectons les données à caractère personnel suivantes vous concernant : informations sur vos visites sur notre site web, telles que le volume de transfert de données, le lieu à partir duquel vous consultez les données de notre site web, ainsi que d’autres données de connexion et sources que vous consultez. Cela se fait généralement à l’aide de fichiers journaux et de cookies. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les fichiers journaux et les cookies.
2.3. Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact sont enregistrées dans le but de communiquer individuellement avec vous. Pour cela, vous devez indiquer une adresse e-mail valide, votre numéro de téléphone et votre nom. Ces informations servent à attribuer la demande et à y répondre. La saisie d’autres données est facultative.
2.4 Si nous collectons votre adresse IP, celle-ci n’est enregistrée que pendant la durée de votre utilisation du site web, puis immédiatement supprimée ou anonymisée par raccourcissement. Les autres données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins de la collecte. C’est généralement le cas lorsque la session correspondante est terminée ou dès que nous avons traité votre demande via le formulaire de contact.
2.5 Newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et, de manière facultative, le nom de votre entreprise afin de vous envoyer par e-mail des informations sur les nouveautés, les applications et les dates de salons. Ce traitement repose sur le consentement que vous donnez lors de l’inscription. Nous enregistrons également la date et l’heure de l’inscription à titre de preuve. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via la mention de désabonnement figurant dans la newsletter ou par e-mail à marketing@disa.ch. Après votre désabonnement, nous supprimons vos données de la liste de diffusion. Vos données ne sont pas transmises à des tiers.
3. Finalité
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
3.1 Pour fournir les services que vous avez demandés via le formulaire de contact ;
3.2 Pour nous assurer que notre site web vous est présenté de la manière la plus efficace et la plus attrayante possible ;
3.3 Pour vous informer des modifications apportées à nos services.
3.4 Pour vous envoyer notre newsletter, si vous y êtes abonné.
4. Principes du traitement des données
Lors du traitement des données, nous respectons les principes de légalité, de proportionnalité, de finalité, de transparence – en particulier le respect des obligations d’information – et de sécurité des données.
5. Informations sur votre ordinateur, fichiers journaux et cookies
5.1 À chaque accès à notre site, nous collectons les informations suivantes sur votre ordinateur : l’adresse IP de votre ordinateur, la requête de votre navigateur et l’heure de cette requête. En outre, le statut et la quantité de données transférées dans le cadre de cette requête sont enregistrés. L’adresse IP de votre ordinateur n’est enregistrée que pendant la durée de votre utilisation du site web et est ensuite immédiatement supprimée ou anonymisée par raccourcissement. Nous utilisons ces données pour le fonctionnement de notre site web, en particulier pour détecter et corriger les erreurs du site web, pour déterminer l’utilisation du site web et pour apporter des modifications ou des améliorations.
5.2 Fichiers journaux du serveur : nous pouvons enregistrer les informations suivantes pour chaque accès à notre site web, dans la mesure où celles-ci sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure serveur ou peuvent être déterminées par notre serveur web : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP (Internet Protocol), statut d’accès (code de statut HTTP), système d’exploitation, y compris l’interface utilisateur et la version, navigateur, y compris la langue et la version, sous-pages individuelles consultées sur notre site web, y compris la quantité de données transférées, dernière page web consultée dans la même fenêtre de navigateur.
Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également constituer des données à caractère personnel, dans des fichiers journaux de serveur. Ces informations sont nécessaires pour garantir la disponibilité permanente, la convivialité et la fiabilité de notre site web, ainsi que pour assurer la sécurité des données et, en particulier, la protection des données à caractère personnel, y compris par des tiers ou avec l’aide de tiers.
5.3. Les cookies – qu’il s’agisse de nos propres cookies (cookies de première partie) ou de cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tiers) – sont des données qui sont enregistrées dans votre navigateur lorsque vous visitez notre site web. Ces données enregistrées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de logiciels malveillants tels que des chevaux de Troie ou des virus.
Vous pouvez à tout moment désactiver ou supprimer tout ou partie des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Sans cookies, notre site web ne sera toutefois plus disponible dans son intégralité. Nous vous demandons activement, si nécessaire, votre consentement explicite pour l’utilisation de cookies. Si vous souhaitez accepter uniquement nos propres cookies, mais pas ceux de nos prestataires de services et partenaires, vous pouvez sélectionner le paramètre « Bloquer les cookies tiers » dans votre navigateur.
6. Services de tiers
Nous utilisons les services de tiers afin de pouvoir exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services peuvent également servir à intégrer des contenus dans notre site web. Ces services ont besoin de votre adresse IP (Internet Protocol), sans laquelle les contenus correspondants ne peuvent pas être transmis.
À des fins de sécurité, statistiques et techniques, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données relatives à nos activités de manière agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il s’agit par exemple de données de performance ou d’utilisation.
Sur notre site web, nous utilisons Google Maps pour intégrer des cartes et Google Analytics pour mesurer le succès et la portée.
6.1 Google Maps est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après « Google »). Cela nous permet de vous afficher des cartes interactives directement sur le site web et vous permet d’utiliser facilement la fonction de carte.
6.2 Google Analytics
Nous utilisons sur notre site Internet Google Analytics, un service d’analyse web. Pour les utilisateurs en Suisse et dans l’Espace économique européen, le prestataire responsable est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; sa société mère est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser l’utilisation de notre site Internet, par exemple les pages consultées, la durée d’une visite et la source par laquelle vous êtes arrivé sur notre site. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou supprimer les cookies existants. Vous pouvez en outre empêcher la collecte de données par Google Analytics au moyen du module complémentaire de navigateur de Google mentionné ci-dessous.
Selon Google, Google Analytics 4 n’enregistre pas d’adresses IP complètes. Les informations collectées peuvent être transmises à des serveurs de Google aux États-Unis. Google LLC est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, que le Conseil fédéral suisse reconnaît depuis le 15 septembre 2024 comme offrant une protection adéquate des données.
Nous utilisons ces informations pour évaluer l’utilisation de notre site Internet et améliorer notre offre. Nous ne les combinons pas avec d’autres données vous concernant. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez également empêcher la collecte de données par Google Analytics au moyen du module complémentaire de navigateur de Google : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6.3 Google Tag Manager
Ce site web utilise Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer et de gérer d’autres services (par exemple Google Ads) sur le site. Il ne dépose lui-même aucun cookie et n’analyse aucune donnée, mais il peut transmettre à Google des données techniques telles que votre adresse IP. Tag Manager et les services intégrés par son intermédiaire ne sont chargés qu’après votre consentement dans nos paramètres de cookies.
6.4 Google Ads et suivi des conversions
Nous utilisons Google Ads de Google Ireland Limited pour faire connaître nos produits et services. Si vous accédez à notre site par une annonce, Google dépose un cookie. Cela nous permet de savoir si une annonce a conduit à une demande ou à une commande (suivi des conversions). Nous recevons uniquement des évaluations agrégées, sans informations permettant de vous identifier personnellement. Le suivi des conversions n’est actif que si vous y avez consenti dans nos paramètres de cookies.
6.5 Google reCAPTCHA
Pour protéger notre formulaire de contact contre les abus et le spam, nous utilisons Google reCAPTCHA de Google Ireland Limited. reCAPTCHA vérifie à l’aide de caractéristiques techniques (par exemple adresse IP, informations sur le navigateur, durée de visite) si une saisie provient d’une personne. Ces données sont transmises à Google. L’utilisation repose sur notre intérêt légitime à proposer le formulaire de contact de manière sûre.
6.6 YouTube
Sur certaines pages de produits, nous intégrons des vidéos de YouTube, un service de Google Ireland Limited. Les vidéos ne sont chargées qu’après votre consentement dans les paramètres de cookies ou après un clic sur « charger le contenu » dans la vidéo. Des données telles que votre adresse IP sont alors transmises à YouTube, et YouTube peut déposer des cookies.
6.7 Paramètres de cookies (Real Cookie Banner)
Pour gérer vos consentements, nous utilisons l’extension WordPress Real Cookie Banner de devowl.io GmbH, Allemagne. Elle enregistre votre choix dans un cookie sur votre appareil et documente votre consentement afin que nous puissions respecter et prouver votre décision. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment : Modifier les paramètres des cookies
6.8 Transfert de données vers les États-Unis
Google peut également traiter des données sur des serveurs situés aux États-Unis. Google est certifié selon le EU-US Data Privacy Framework et le Swiss-US Data Privacy Framework, reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
6.9 ChatGPT Ads (OpenAI)
Nous diffusons des annonces dans ChatGPT, un service d’OpenAI. Si vous accédez à notre site par une telle annonce, un identifiant de clic est enregistré dans un cookie sur votre appareil. Grâce au pixel OpenAI, nous enregistrons ensuite si vous ajoutez un produit au panier, passez une commande ou envoyez une demande via le formulaire de contact, et transmettons ces événements à OpenAI avec des données techniques telles que votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Cela nous permet de savoir si nos annonces sont efficaces. Si vous saisissez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone sur notre site, par exemple dans le formulaire de contact ou lors d’une commande, le pixel peut convertir ces données dans votre navigateur en une suite de caractères illisible (valeur de hachage) et la transmettre à OpenAI. OpenAI utilise ces valeurs de hachage pour attribuer les conversions aux annonces. OpenAI ne reçoit ni ces données en clair ni d’autres contenus de votre demande ou de votre commande. OpenAI peut également traiter des données aux États-Unis. Le pixel n’est chargé que si vous avez consenti à la catégorie Marketing dans nos paramètres de cookies.
7. Sécurité des données
Toutes les informations que vous nous transmettez sont stockées sur des serveurs situés en Suisse. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée, c’est pourquoi nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à notre site web via Internet. Nous sécurisons toutefois notre site web et nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Vos données personnelles sont notamment transmises sous forme cryptée. Nous utilisons pour cela le système de cryptage SSL (Secure Socket Layer).
8. Aucune transmission de vos données personnelles
Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si vous avez consenti à la transmission des données ou si nous sommes autorisés ou obligés de transmettre les données en vertu de dispositions légales et/ou d’ordonnances administratives ou judiciaires. Il peut s’agir notamment de la communication d’informations à des fins de poursuites pénales, de prévention des risques ou de faire respecter les droits de propriété intellectuelle.
9. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité avec effet pour l’avenir. La version actuelle est disponible sur le site web. Veuillez consulter régulièrement le site web et vous informer sur la politique de confidentialité en vigueur.
10. Vos droits
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les données personnelles en tant que telles, la finalité du traitement, la durée de conservation ou, si cela n’est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées auprès de vous, le cas échéant, l’existence d’une décision individuelle automatisée et, le cas échéant, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données personnelles sont communiquées.
Vous avez également le droit de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles.
Vous pouvez faire valoir vos droits à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée au point 1.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins est contraire aux dispositions applicables en matière de protection des données, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
État : 27 octobre 2026
Source : Union suisse des arts et métiers
